プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

最終改訂日：2026年8月17日

ログロール トラベル（Rogrol Travel Atelier、ドメイン：rogrol.pro、以下「当窓口」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律（APPI）」および関連するガイドラインを遵守し、以下の方針に従って個人情報を適正に取り扱い、安全な管理と保護に努めます。

1. 運営者情報およびお問い合わせ窓口

当サイトの個人情報管理責任窓口は以下の通りです。
名称：Rogrol Travel Atelier（ログロール トラベル デスク）
ウェブサイト：https://rogrol.pro
お問い合わせ窓口（Eメール）：[email protected]
※ 個人情報に関する開示・訂正・利用停止等のご請求は、上記電子メールアドレス宛にお問い合わせください。

2. 取得する個人情報の項目

当窓口は、旅行相談およびプランニングの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段によって取得します。

• 氏名（姓・名）
• 電子メールアドレス
• 電話番号（連絡先）
• 旅行の希望条件（旅行形態、日程、目的地、人数、ご予算感、自由記述のご要望）
• お問い合わせ履歴およびやり取りの記録
• クッキー（Cookie）およびアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧日時等）

3. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ適切に利用いたします。

• お客様専用の旅行プラン・旅程表の作成およびお見積もりの提示
• 旅行相談に関する連絡、ご質問への回答、日程調整
• 宿泊施設や交通機関などの手配に必要な事前確認および連絡
• サービスの品質向上、ウェブサイトの利便性改善のための統計分析
• 重要なお知らせや規約変更に関するご連絡

4. 個人データの第三者提供および委託

当窓口は、法令に定める場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、円滑なサービス提供のため、以下の委託先を利用しています。

• フォーム配信・送信用プロバイダ：当サイトの問い合わせフォームは、安全なデータ送信インフラとして「Web3Forms」（APIプロバイダ）を利用しています。送信されたデータはSSL/TLS暗号化により保護され、当窓口の受信トレイへ安全に転送されます。

5. 安全管理措置

当窓口は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、SSLによる暗号化通信の導入、アクセス制限の徹底、定期的なセキュリティ見直しなど、必要かつ適切な措置を講じています。

6. 個人情報の保存期間

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令が定める保存期間に限り保有し、保有期間経過後は速やかに消去または匿名化処理を行います。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止請求

お客様は、当窓口が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。ご請求を希望される場合は、本人確認の手続きを経て迅速に対応いたしますので、上記お問い合わせ窓口（[email protected]）までご連絡ください。

8. 本ポリシーの改訂

当窓口は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。改訂された最新のポリシーは本ページ上に掲示された時点から効力を生じます。